スノーピークテントのポールが折れた!修理にだすとアフターサービスが神すぎる!

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折れたポール

テントを設営していると

ポールが折れたーーー!!!!!

ショックと対処法と修理といろいろ考えすぎてパニック!

今回は修理にだしたらスノーピークのアフターサービスが素晴らしかったので記録用にご紹介します!

スノーピーク併設店へ

スノーピークのお店

幸い、スノーピーク併設店があるスポーツ店が近くにあったので、折れたポールを持って修理の手続きを聞きに行きました。

まず、スノーピークの係員さんの対応が迅速で丁寧でわかりやすい!!

スノーピークの会員になっていれば、手続きはとても簡単でした!

修理の手続き-近くにスノーピーク併設店がなくても大丈夫!

スノーピークのアプリ

スノーピークのアプリを開き、右下にある「マイページ」をタッチします。

※会員登録が必要です。

右上に「修理」をタップし、「修理を依頼する」の手順で進めていきます。

進めていくと、配送する方法と店舗へ持ち込む方法が選べます。

私は、店舗へ行っていたので直接持ち込みにし、そこで預かって頂きました!

一時はどうなることやら不安でしたがあっとゆうまに修理の手続きが完了しました。

修理の代金と期間

修理の値段

修理代金は、とても破格です!!

本当にこんな安いの?と思うくらい有難い値段です。

今回、フレーム(ポール)は参考価格よりも安い770円で直して頂きました!

期間はアプリで指定できるのですが、指定日より早くできないかお願いしてみると可能とのことだったので、1週間以内で綺麗なポールが届きました!

キャンプ場での応急処置

キャンプ場で設営の際にポールが折れてしまった場合、応急処置としてはこの2つかなと思います。

①テントは不格好になるが折れたところにピンを刺しこむ。

②テープなどがあれば折れたところに巻きつけて使用する。

まとめ

もし、ポールが折れてしまってもスノーピークならアフターサービスがとてもしっかりしているので安心です!

冷静に対処して、キャンプを楽しみましょう!

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